El pasado miércoles 30 de septiembre fué una noche de gran éxito para el mundo de las relaciones entre empresas. Casi 200 profesionales de primer nivel de responsabilidad en distintos sectores ser reunieron para premiar y reconocer a las compañías que han conseguido los mejores resultados en el 2009 en la experiencia de sus clientes y en las opiniones publicadas en internet. Todo esto dentro del marco comprendido de la Gala de Entrega de Premios de Experiencia de Cliente y Empresa 2.0, organizada por IZO.

Las grandes triunfadoras de la noche fueron las empresas NOKIA (galardonada con el Premio Mejor Empresa 2.0) y AMEX (galardonada con el Premio Mejor Experiencia de Cliente). Ambos premios fueron recogidos por Ruth Gutiérrez Falquina (ATL & Digital Activation Manager) y José Vázquez Méndez (VP Customer Services Europa de AMEX).

Aparte del gran elenco de profesionales que asistieron al evento tuvimos el placer de contar con la inestimable presencia de Fernando Jaúregui (Director de Diariocritico.com) y Carlos E. Rodriguez (Director de Diariocritico de la Economía) como presentador de la Gala.

Juan Carlos Fouz (CEO de IZO) expuso de manera precisa cual es la situación real de la Experiencia de Cliente y la gran influencia que ejercen en las empresas las opiniones publicadas en internet por los usuarios, clientes y consumidores.

También formaron parte activa de la presentación Javier Cremades (Presidente de Cremades&Clavo-Sotelo), Luis del Olmo (Director Gral. del grupo Avanza), Fernando Torres (Presidente de AEECCC) y Cármen Moraga (Corresponsal Parlamentaria de Diariocritico).

Desde IZO queremos agradecer al “patrocinador Platino” Avanza Unitono, a los “patrocinadores Oro” Callware y Eglue, a los colaboradores AEECCC e ICEMD y a todos los asistentes su participación.

httpv://www.youtube.com/watch?v=deREnOyU_mE

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Esta publicación fue escrita el Friday, October 2nd, 2009 a las 08:17 y está archivado en la categoría Notas de Prensa. Puedes seguir las respuestas en RSS 2.0 feed. Comentarios y pinging no permitidos.