COMPAÑÍAS GALARDONADAS CON LOS PREMIOS EMPRESA 2.0

MEJOR EMPRESA 2.0: NOKIA. Ruth Gutiérrez Falquina. ATL & Digital Activation Manager.
 
Banca: ING-DIRECT. Laura Gutierrez (Responsable de Marketing de Banca On Line).
Tarjeta de Crédito: ING-DIRECT. Jan- Phil Heymann (VP Cuenta Nómina y Cuenta Naranja ) y Mónica Andrino (Responsable Medios de Pago ING Direct).
Seguros: MUTUA MADRILEÑA. Sergio Crespo Martin- Albo (Internet Manager).
Turismo – Hoteles: NH HOTELES. Iñigo Onieva (Web Corporate Manager).
Telecomunicaciones Fija & Internet: JAZZTEL. Olga Antón y Víctor Manuel Sánchez (Responsables WEB).
Telecomunicaciones Móvil: YOIGO. Pieter Schets (Director de Marketing).
Energía – Utilities: REPSOL. Gema Ferreres (Técnico de Comunicación On Line).
Tecnología: NOKIA. Reyes Justribó. Directora de Marketing.
Interacciones: SIMYO. Paulino Moreno (Brand Manager KPM) y Jorge Serrano (Marketing Manager KPM).
Innovación en SocialMedia: ATRAPALO. Ana Paula Pereira (SocialMedia Manager).

COMPAÑÍAS GALARDONADAS CON LOS PREMIOS EXPERIENCIA DE CLIENTE

MEJOR EXPERIENCIA DE CLIENTE: AMEX. José Vázquez Méndez (VP Customer Services Europa).

Mejor  Modelo Experiencia Cliente:  BANKINTER. Mercedes Alcojor (Directora de Calidad y Formación).
Mejor Gestión de Personas con Orientación al Cliente: MBNA. Carmen Goytre (Directora Customer Experience).
Mejor Orientación Tecnología: TELEFÓNICA de España. Mario Soro (Director Tecnología CRM).

Telecomunicaciones Fija: TELEFÓNICA de España Residencial 1004. Fernando Saldaña (Director de Canal Externo).
Banca: BANKINTER. Javier Martín Casado (Director Plataforma Telefónica).
Tarjeta de Crédito: AMEX. Carlos Panigua (Head  Of Customer Service).
Turismo – Hoteles: SOL MELIÁ. Santiago Espada (Director General Tradyso).
Seguros: CIGNA. Miguel Cruz (Director de Marketing y Clientes).
Telecomunicaciones Móvil: VODAFONE. Teresa Aldanondo (Directora de Gestión de Clientes).
Energia- Utilities: HC ENERGIA. Maria Casares (Directora Atención al Cliente).

Help Desk: SERMEPA. Alfonso de la Fuente (Subdirector de Atención a Usuarios).

Telecomunicaciones Negocios: TELEFÓNICA de España Empresas. Pablo Asenjo Lainez (Director Segmento Pequeña Empresa y Autónomos).

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Esta publicación fue escrita el Friday, October 2nd, 2009 a las 14:46 y está archivado en la categoría Blog. Puedes seguir las respuestas en RSS 2.0 feed. Comentarios y pinging no permitidos.