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VENEZUELAArtículos ‘Indices y Premios IZO’
¡¡Estás perdiendo dinero!! … (si no gestionas experiencias)
Tuesday, March 23rd, 2010Si superamos las expectativas del cliente, un 40% indica que está dispuesto a incrementar el gasto con la compañía, el índice de recomendación crecería más de 60 puntos… ¿quieres saber más? Te presento los principales resultados del Estudio Benchmark de Experiencia CRC 2009
...Continuar leyendo.Los Premios CRC ORO reconocen a las mejores empresas de 2009 en el contact center
Tuesday, March 2nd, 2010En el entorno socio-económico actual, los consumidores se encuentran ante una situación complicada donde maximizar el valor que obtienen de sus relaciones cobra todavía mayor importancia y donde la experiencia con la compañía determina sus comportamientos y decisiones inmediatas y
...Continuar leyendo.IZO estuvo presente en la 12ª edición del Salón Call Center + CRM
Monday, December 14th, 2009Un año más IZO estuvo presente en la 12ª edición de Call Center + CRM Solutions, que tuvo lugar el pasado dia 2 y 3 de diciembre de 2009, en el Centro de Convenciones Norte-IFEMA (Madrid). A parte del gran protagonismo de IZO en las Galas de Entrega de los Premios CRC
...Continuar leyendo.Fotografías de la Gala de Entrega de los Premios TECNOLOGÍA 2009
Friday, December 11th, 2009Durante la Gala de Entrega de los Premios TECNOLOGÍA 2009, celebrada el pasado jueves dia 3 de diciembre de 2009, nuestro equipo fotográfico tomó gran cantidad de imágenes del evento. Aquí os mostramos parte de las mismas.
...Continuar leyendo.Gala de Entrega de los Premios CRC OUTSOURCER y TECNOLOGÍA 2009
Friday, December 4th, 2009Madrid, 4 de diciembre de 2009. Dentro de la 12ª edición del evento Call Center + CRM Solutions, que tuvo lugar esta semana en el Centro de Convenciones Norte-IFEMA (Madrid), se celebró la 10 edición de los Premios CRC OUTSOURCER y TECNOLOGÍA 2009, evento organizado por IZO, la asociación
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