ESPANA
MEXICO
BRASIL
COLOMBIA
VENEZUELAArtículos ‘reputación’
Seminario SocialMedia y Clientes 2.0 México
Friday, June 4th, 2010Fecha: 01 de julio de 2010. Hora: De 08:00h. a 15:00h. Lugar: Hotel Four Seasons Ciudad de México Reforma# 500 – México. Agenda: 1.
...Continuar leyendo.Conclusiones de Workshop de la AIAREC (I): El Líder 2.0 y quién va a gestionar las redes sociales
Thursday, March 18th, 2010Principales conclusiones de la sesión de la AIAREC en torno a como gestionar un Call Center Avanzado Conclusión 1: Un Contact Center avanzado es un centro de Relacionamiento con el cliente. - Eso incorpora muchos más conceptos que los de un Call Center tradicional. En primer lugar es
...Continuar leyendo.Denodo e IZO llegan a un acuerdo para exprimir el valor de negocio de la información 2.0 de Internet y medios sociales
Friday, March 12th, 2010• La tecnología de Denodo posibilita la extracción estructurada de cualquier dato existente en sitios web; esa información se puede integrar eficazmente con los sistemas y procesos de todo tipo de empresas • Tiene múltiples aplicaciones empresariales como reputación
...Continuar leyendo.Seminario SocialMedia y Clientes 2.0 México D.F.
Monday, January 11th, 2010Fecha: 26 de enero de 2010. Hora: De 08:00h. a 15:00h. Lugar: Insurgentes Sur 58 Piso 6. Col. Juárez. C.P. 06600. México D.F. – México.
...Continuar leyendo.IZO Business Analysis, mejore la experiencia de sus clientes
Wednesday, December 9th, 2009IZO dispone de una metodología propia para el Análisis de todas las Interacciones de Negocio. Esta metodología identifica las áreas y potencial de mejora en todas las interacciones críticas dentro de los procesos de relación con los clientes y aprovecha la experiencia de IZO en Benchmarking
...Continuar leyendo.
RSS
Newsletter
Mapa del sitio
Calendario de eventos
IZO INTERNACIONAL