Artículos ‘Servicios Profesionales’
Metodología SMA, evoluciona la experiencia
Wednesday, December 9th, 2009Ya está disponible el whitepaper sobre Metodología SMA de IZO para su descarga online. Gracias a este documento podremos conocer como podemos garantizar el análisis de una alta tasa de comentarios y la captura de experiencia de usuarios en la red. Whitepaper Metodología
...Continuar leyendo.Gala de Entrega de los Premios de Experiencia de Clientes
Tuesday, September 15th, 2009Gala de Entrega de los Premios de Experiencia de Clientes y Empresa 2.0 30 de septiembre de 2009 Bangaloo Madrid. Edf. Eurocentro. Gral. Perón 29 bajo, Esq. Capitán Haya. Madrid. A partir de las 7:30 pm. Imprescindible Confirmación. Pulse: RESERVE ESTA FECHA Diario Crítico
...Continuar leyendo.Contact Center & CRM Solutions
Wednesday, July 1st, 2009Fecha: 1, 2 y 3 de diciembre de 2009. Lugar: Centro de Convenciones Norte-IFEMA (Madrid, España). Un año más, IZO estará presente en el Salón del Contact Center y CRM donde presentaremos las últimas tendencias y soluciones para la Gestión de Clientes a través de los Centros de
...Continuar leyendo.Premios Empresa 2.0
Wednesday, July 1st, 2009Los Premios Empresa 2.0 se entregan a las mejores compañías participantes en la experiencia del cliente en Social Media. Las compañías con una gran reputación on-line combinan un alto desempeño en tres dimensiones de la experiencia del cliente en Social Media: Volumen. Un alto número
...Continuar leyendo.Summit AIAREC 2009
Tuesday, June 30th, 2009Fecha: 28, 29 y 30 de octubre de 2009. Lugar: Brasil. En noviembre de 2007, en Madrid, un grupo de especialistas en estrategia de relación con clientes, reuniendo representantes de los principales países de América Latina y España creó la AIAREC. El objetivo de la Asociación es contribuir a
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