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Denodo e IZO llegan a un acuerdo para exprimir el valor de negocio de la información 2.0 de Internet y medios sociales
Friday, March 12th, 2010• La tecnología de Denodo posibilita la extracción estructurada de cualquier dato existente en sitios web; esa información se puede integrar eficazmente con los sistemas y procesos de todo tipo de empresas • Tiene múltiples aplicaciones empresariales como reputación
...Continuar leyendo.Consultoría Sistema de Grabación
Friday, July 10th, 2009Métricas impactadas: ● Aumento de la productividad de los evaluadores. ● Reducción de las desviaciones en las puntuaciones de los evaluadores. ● Reducción de los tiempos de llamada y del tiempo administrativo. ● Reducción de rotación. ● Mejora de los resultados de
...Continuar leyendo.Community Management
Friday, July 10th, 2009Métricas impactadas: ● Incremento de Satisfacción Proactiva del Cliente: Mejoras en el Net Promoter Score. ● Incremento de Puntuacion Competitiva en Experiencia dentro del Social Media Benchmark Mode. Descripción del Proyecto: ● El establecimiento de una Comunidad de
...Continuar leyendo.Social Media Analysis
Friday, July 10th, 2009Métricas impactadas: ● Identificación de las Métricas Clave de Gestión de la Reputación Online. ● Comparación respecto a su posición competitiva en la Industria. Descripción del Proyecto: ● Un proyecto de Social Media Analysis es la base para obtener un modelo
...Continuar leyendo.Soluciones Customer Service 2.0
Friday, July 10th, 2009Métricas impactadas: ● Satisfacción de Cliente (IC). ● Ventas. ● Eficiencia en las Interacciónes: menor número de interacciones y más productivamente realizadas. Descripción del Proyecto: ● Un proyecto de Customer Service 2.0 comienza por identificar el entorno
...Continuar leyendo.
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