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Seminario SocialMedia y Clientes 2.0 México
Friday, June 4th, 2010Fecha: 01 de julio de 2010. Hora: De 08:00h. a 15:00h. Lugar: Hotel Four Seasons Ciudad de México Reforma# 500 – México. Agenda: 1.
...Continuar leyendo.Reputación online
Tuesday, May 4th, 2010La reputación online es la popularidad que tiene una marca o persona en Internet. Una marca puede generar visibilidad en Internet a través de los medios publicitarios y tener un control sobre esta, pero la reputación se encuentra fuera del control de la compañía ya que esta se genera a
...Continuar leyendo.La publicidad en redes sociales aumenta la eficacia de una campaña
Thursday, April 29th, 2010Facebook ha publicado un informe en el que detalla que aquellos anuncios de publicidad que incorporan el contexto social incrementan la eficacia de una campaña, ya que es más probable que las personas se fijen en el anuncio, recuerden su mensaje y su intención de compra aumente. Esto demuestra
...Continuar leyendo.Conclusiones de Workshop de la AIAREC (I): El Líder 2.0 y quién va a gestionar las redes sociales
Thursday, March 18th, 2010Principales conclusiones de la sesión de la AIAREC en torno a como gestionar un Call Center Avanzado Conclusión 1: Un Contact Center avanzado es un centro de Relacionamiento con el cliente. - Eso incorpora muchos más conceptos que los de un Call Center tradicional. En primer lugar es
...Continuar leyendo.Denodo e IZO llegan a un acuerdo para exprimir el valor de negocio de la información 2.0 de Internet y medios sociales
Friday, March 12th, 2010• La tecnología de Denodo posibilita la extracción estructurada de cualquier dato existente en sitios web; esa información se puede integrar eficazmente con los sistemas y procesos de todo tipo de empresas • Tiene múltiples aplicaciones empresariales como reputación
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