A partir deste mês de abril, a IZO é um membro da AEC (Asociación Española para la Calidad), mais uma mostra do nosso compromisso como empresa e como profissionais com a qualidade em todos os níveis da nossa atividade.
Para a empresa líder na América Latina em Customer Experience Management não poderia ser diferente, participar como membros ativos de associações e fóruns públicos nos quais se busca melhorar a competitividade e a inovação com base no elemento estratégico por excelência, a qualidade.
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Recente a incorporação da Renata Martinelli e do Emídio Passos como Gerentes de Contas no departamento comercial da IZO no Brasil.
renata.martinelli@izo.es // skype: re.martinelli1
emidio.passos@izo.es // skype: emidio.passos
A IZO colabora com a ENDESA na primeira certificação AENOR (Associação Espanhola de Normalização e Certificação) de uma carta de serviçosde vendas proativa
A Endesa é uma das empresas líderes no atendimento ao cliente e, como prova disso, solicitou à IZO, no mês de junho passado, a implantação de um projeto ambicioso e inovador: A concepção, implantação e certificação pela AENOR de uma Carta de Serviços para os serviços de captação proativa de clientes residenciais e de pequenas empresas da Endesa Energia, SAU.
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