A IZO como uma empresa de consultoria nasceu com uma clara vocação de serviço, tentando ajudar a mudar as coisas que consideramos que podem ser melhoradas.As áreas em que trabalhamos são motores da evolução tecnológica, econômica e social, portanto, a nossa atuação tem impactos econômicos e, de forma muito palpável, outros impactos relacionados ao progresso global da sociedade que nos rodeia.
A partir do trabalho cotidiano, visamos a criar valor social para os nossos clientes, acionistas, empregados e cidadãos, que se beneficiam da qualidade dos serviços, especialmente na Espanha e na América Latina.Elaboramos um compromisso voluntário assumido por toda nossa equipe que representa uma maneira de fazer as coisas e de assumir de forma consistente o papel que nos cabe viver como pessoas e profissionais em um ambiente global estimulado pelo livre comércio, mas que evidencia os sérios desequilíbrios existentes.
Assim, trabalhamos em várias iniciativas:
- Ajuda a melhorar as condições de zonas geográficas carentes. Colaboração com Vicente Ferrer.
- Ajuda à integração ao mercado de trabalho de pessoas com deficiência. Colaboração com o projeto Discatel.
- Apoio a grupos carentes em nossa comunidade. Colaboração com o Rotary International.
Iniciativa do Rotary International.
A IZO colabora permanentemente com várias iniciativas dirigidas a projetos locais do Rotary Internacional por meio do Rotary Club de Madrid, da Venezuela, México e Brasil.
Ajuda a melhorar as condições de zonas geográficas carentes. Colaboração com Vicente Ferrer.
Temos como objetivo melhorar a situação de outras pessoas localizadas em zonas geográficas carentes.Conscientes da importância da colaboração no seu desenvolvimento, decidimos canalizar a nossa contribuição através da Fundação Vicente Ferrer.Esta é uma ONGD (organização não governamental para o desenvolvimento) empenhadana transformação de uma das áreas mais carentes da Índia, Anantapur, e uma das comunidades mais pobres e excluídas no âmbito do sistema hindu de castas, os párias e os grupos tribais.
Colabora apadrinhando.Nossa colaboração se realiza por meio do apadrinhamento, o que nos pareceu uma excelente forma de colaborar.Como padrinho, você tem a oportunidade de conhecer o real valor do auxílio através da vida de uma criança e de sua família.O apadrinhamento significa ajudar a toda uma comunidade; a contribuição não se destina unicamente à criança; junto com ela, melhoram as condições de vida de sua gente.Para melhorar a situação das crianças, é necessário que a sua família e todas as famílias que compartilham o ambiente também progridam, construindo assim um futuro melhor para todos.
Ajuda à integração ao mercado de trabalho de pessoas com deficiência. Colaboração com o projeto Discatel.
A IZO colabora com a Associação Espanhola de Especialistas em Centros de Contato com Clientes, junto com a Fundação Integralia, a Fundação Alares e outras instituições, no projeto Discatel com o objetivo de integrar pessoas com deficiência ao mercado de trabalho.Assim, na Espanha existem mais de três milhões e meio de pessoas com deficiência, dos quais quase um milhão tem a possibilidade de ser incorporado nos processos de atendimento ao cliente.
O projeto Discatel promoveu a Pesquisa sobre Teletrabalho para Pessoas com Deficiência em Centros de Comunicação Telefônica e lançou as bases para integrar empresarialmente estas pessoas com mobilidade reduzida por meio do teletrabalho.
Nossa contribuição é concretizada com a participação direta em grupos de trabalho e pesquisa, assim como pela admissão de pessoas com deficiência em cargos de avaliador de qualidade, e, por último e sistematicamente, para treinar por meio das ferramentas de simulação, para avaliar a qualidade que oferecem e certificar a qualidade de todas as pessoas que fazem parte do projeto durante os três primeiros meses de sua admissão.
