Testimonios de Clientes

Citibank Colombia
La profundidad y la metodología del ejercicio realizado por ustedes y el profesionalismo en la interacción con los Vendors en el desarrollo de la consultoría, fueron claves en la identificación de todas las oportunidades de mejora que estaremos implementando. Juan... leer más »
GLP España
Dentro de nuestro plan de mejora de la Experiencia de Cliente ha sido para nuestro equipo un hito decisivo el poder contar con el apoyo de IZO. Nos ha ayudado a plantearnos las preguntas adecuadas y a definir el camino... leer más »
Citibank
Únicamente queremos hacerte llegar, en nombre del Dpto. de Quality y Training, nuestro agradecimiento por vuestra disposición, ayuda e involucración los días que habéis estado dando la formación de Nice en el BSSC Ana Isabel MorenoDpto. de Calidad. Citibank, España... leer más »
Sermepa
Aprovecho para decirte que los resultados de la valoración no me sorprenden porque quedamos muy satisfechos con todas las sesiones impartidas. Hasta la fecha podemos decir que IZO está dejando el pabellón alto. Alfonso de la FuenteSermepa España... leer más »
Amex
En nombre de mis Team Leaders, Formadores y el mío propio, quiero daros las GRACIAS Y FELICITAROS por habernos ayudado a conseguir ser el Call Center de Amex mejor valorado por nuestros Clientes a nivel Internacional. Pepa B. FernándezCall Center... leer más »
Endesa
En efecto, estoy muy satisfecho de vuestro trabajo en el proyecto de Venta Cruzada. Para Endesa es un proyecto innovador, en el cual ponemos en valor las capacidades de eGlue. El negocio tiene grandes expectativas, y una cierta desconfianza o... leer más »
Telefónica Móviles
Quiero trasmitirte nuestro agradecimiento a ti y a tu equipo una vez más por el trabajo que desempeñáis cada día, ya que ha motivado que nos feliciten por los resultados que se obtienen en las mesas de trabajo que organizamos... leer más »
Mexicana de Aviación
Te comento que la capacitación estuvo de primera. Me agradó que el instructor estuvo desde primera hora hasta ya entrada la noche, atendiendo las dudas del personal y cubriendo a todos los representantes que asistieron a laborar así como a... leer más »
Telefónica
Mi experiencia personal fue muy positiva, conocí de primera mano el trabajo que estamos realizando con vosotros en los centros, creo que si somos rigurosos con los planes que tenemos como objetivo conseguiremos la mejora que todos buscamos y me... leer más »
Multienlace
Te cuento que ya hemos avanzado bastante con la plataforma a tal punto que ya se empiezan a escuchar cometarios como: “¿Y como hacíamos antes de NICE para mejorar la calidad de atención?”. La verdad, esto es más que la... leer más »
Star Contact
La ejecución de las últimas fases de el PGC fueron sin lugar a dudas de increible beneficio tanto para mi y mi equipo de trabajo, como para la compañía que poco a poco ha comenzado a nutrirse de lo bien... leer más »
Claro
Claro, en 2007, hizo el compromiso de Izo Brasil para desplegar todas las transacciones (propios y de terceros) un sistema de control de calidad, incluyendo las encuestas de satisfacción y mystery. El proyecto se completará sólo en marzo, pero ya... leer más »
Telefónica
Durante las últimas semanas hemos podido empezar a ver resultados reales del trabajo que llevamos realizando desde principios de año en el proyecto eglue y me gustaría aprovechar la oportunidad para destacar el gran trabajo que se está desarrollando por... leer más »