17:00 ES | 12:00 AR | 11:00 CL | 10:00 CO | 9:00 MX
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Únete a este encuentro privado y exclusivo donde descodificaremos el gran desafío de las organizaciones actuales: cómo dejar de medir la satisfacción abstracta y empezar a demostrar el ROI real de la experiencia.
Sobre el evento
En la actualidad, las metodologías tradicionales de medición de la experiencia se encuentran agotadas debido a la saturación de encuestas, lo que ha desplomado las tasas de respuesta a un rango crítico. Tomar decisiones estratégicas basadas en el feedback de apenas el 1% o 2% de los clientes anuales representa un riesgo comercial elevado. A través del efecto espejo de la experiencia y mediante el análisis avanzado asistido por IA, este encuentro privado y exclusivo te permitirá descodificar el gran desafío de las organizaciones actuales: cómo dejar de medir la satisfacción abstracta y empezar a demostrar el ROI real de la experiencia.
¿A quien va dirigido?
CEOs, Directores Generales, CFOs y COOs | Directores y VPs Directores de Experiencia de Cliente y Empleado (CX/EX), Recursos Humanos (CHRO), Operaciones y Transformación.
Durante la sesión de Q&A, podrás enviar tus preguntas a nuestros anfitriones y expertos.
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Fecha
8 de octubre de 2026
Hora
17:00 ES | 12:00 AR | 11:00 CL | 10:00 CO | 9:00 MX
Duración
75 minutos
Formato
Online a través de Zoom
Costo
Gratuito
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